מנוי חודשי טלפון Cherna -ללא סים

המנוי החודשי מאפשר למכשיר להישאר מחובר, פעיל ובטוח, ומתחזק את כל מערכות ה־AI בזמן אמת.
בלעדיו, המכשיר לא יכול לפעול – לא תיאורי סביבה, לא שיחות עם הבינה, לא תיאורי תמונות בתוך וואטסאפ, ולא תקשורת סלולרית.

בעת ההזמנה, נרשם למשתמש מספר טלפון חדש שמוגדר במיוחד עבור המכשיר.
הסים והחיבור נשלחים כבר בתוך המכשיר, כשהכול מחובר ומוכן לשימוש.
המשתמש אינו נדרש לבצע שום התקנה או חיבור עצמאי – פשוט להפעיל ולהתחיל להשתמש.

• לא כלול סים או חבילת תקשורת סלולארית.
  הלקוח נדרש להכניס את כרטיסי הסים שלו למכשיר באופן עצמאי.

• לא מתבצעת הפעלה אוטומטית מראש.
  הצוות יסייע מרחוק דרך וואטסאפ כדי להשלים את ההגדרה הראשונית.

הסכם פרטיות – הטלפון החכם המדבר לעיוורים וללקויי ראייה

תאריך עדכון אחרון : ‎2025‎

1.  כללי

מכשיר זה פועל בעזרת מערכת ייחודית הכוללת שכבת הפעלה מונגשת ובינה מלאכותית קולית.
החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולהגן על המידע האישי בהתאם לעקרונות החוק והאתיקה, ובשקיפות מלאה מול המשתמש.

2. שליטה מרחוק לצורך תמיכה בלבד

החברה רשאית לגשת למכשיר אך ורק לצורך מתן תמיכה טכנית, עדכוני מערכת ותיקון תקלות.
גישה זו מתבצעת באופן מאובטח, מוגבל בזמן, ומנוהלת על ידי צוות שירות מוסמך.
בעת ביצוע פעולות אלו, לא נאסף, לא נשמר ולא נשלח שום מידע אישי של המשתמש, לרבות אנשי קשר, תמונות, הודעות או קבצים פרטיים.

3. מידע פרטי של המשתמש

• החברה אינה שומרת ואינה צופה בתמונות, סרטונים, הודעות קוליות או קבצים הנשלחים או מתקבלים באפליקציית וואטסאפ.
• תמונות שמצולמות באמצעות המכשיר לצורך תיאור על-ידי הבינה המלאכותית (AI) מעובדות באופן מקומי ונשלחות אך ורק לשרת החישוב בזמן אמת לצורך הפקת התיאור.
  התמונה אינה נשמרת, אינה מועברת לגורמים חיצוניים, ואינה ניתנת לגישה בשום שלב לאחר סיום התהליך.
• אנשי קשר, שיחות, הודעות ותוכן אישי נשמרים אך ורק במכשיר עצמו, תחת שליטת המשתמש בלבד.

4. מידע טכני ותפעולי

במהלך השימוש ייתכן שייאסף מידע טכני שאינו אישי, כגון גרסת תוכנה, מצב סוללה, זמינות רשת ושגיאות מערכת.
מידע זה נועד אך ורק לשיפור חוויית השימוש ולזיהוי תקלות ואינו כולל או חושף פרטים אישיים.

5. אבטחת מידע

המערכת כוללת שכבות הגנה מתקדמות, הצפנת תקשורת מלאה בין המכשיר לשירותי ה-AI, וגישה מוגבלת למידע תפעולי בלבד.
לא מועבר כל מידע למטרות שיווק, פרסום או ניתוח שימושים חיצוניים.

6. אחריות המשתמש

המשתמש אחראי שלא למסור מידע רגיש או קבצים אישיים במסגרת פנייה לשירות הלקוחות.
החברה לא תוכל לגשת למידע כזה גם במקרה של בקשה מפורשת, מתוך שמירה על פרטיות המשתמש.

 7. שינויי מדיניות

החברה רשאית לעדכן מסמך זה מעת לעת כדי לשפר את השירות או להתאים לשינויים טכנולוגיים.
עדכונים יפורסמו באתר הרשמי וייכנסו לתוקף עם פרסומם.

8. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת הדוא״ל:

3trois.roues@gmail.com

הסכם שימוש במכשיר – הטלפון החכם המדבר לעיוורים וללקויי ראייה

תאריך עדכון אחרון: ‎2025‎

1. כללי

2. בעלות וזכויות שימוש

3. שימוש אסור

4. אחריות ותחזוקה

5. שליטה מרחוק ותמיכה

6. אובדן נתונים ושינויים במידע

7. אחריות מוגבלת

8. עדכוני מערכת

9. סיום שימוש

החברה רשאית לבטל את רישיון השימוש במקרה של הפרת תנאים, שינוי תוכנה או שימוש לא חוקי.

10. תחולת דין

ההסכם מנוהל בהתאם לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט בתל אביב.

11. יצירת קשר

הסכם מנוי חודשי – הטלפון החכם המדבר לעיוורים וללקויי ראייה

תאריך עדכון אחרון: ‎2025‎

1. כללי

2. תקופת המנוי ותנאי תשלום

• מחיר המנוי תקף לשנה אחת ממועד ההצטרפות, והחברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המחיר מדי שנה בהתאם לשינויים טכנולוגיים או תפעוליים.

• עדכון במחיר יימסר למנויים מראש, באמצעות דוא"ל או הודעה קולית במכשיר.

• התשלום עבור המנוי מתבצע אחת לחודש, וכולל את כל השירותים המפורטים בהסכם זה.

• אי-ביצוע תשלום עשוי להביא להשעיה או הפסקת השירות עד להסדרת המנוי.

3. מה כולל המנוי

• שירותי בינה מלאכותית (AI): תיאורי סביבה ותמונות, שיחות חיות עם הבינה, זיהוי קולי ושירותי ניתוח תמונה.

• שכבת הפעלה ייחודית: מערכת נגישות קולית ומישושית המופעלת מעל מערכת האנדרואיד, ומאפשרת שימוש מלא ללא מסך.

• חיבור סלולרי ושירותי תקשורת: בהתאם לסוג המנוי הנבחר (עם או בלי סים).

• עדכוני מערכת: עדכוני תוכנה, תיקוני אבטחה ושיפורי ביצועים.

• שירות תמיכה טכנית ותחזוקה מרחוק: החברה רשאית להתחבר למכשיר לצורך עדכון או תיקון, באופן מאובטח וללא גישה למידע אישי.

4. אחריות המשתמש

המשתמש מתחייב:

• להשתמש במכשיר ובמנוי אך ורק בהתאם להוראות היצרן.

• לא להעביר, לשכפל או למכור את המנוי או את רכיבי התוכנה שבו.

• לא להעביר את כרטיס הסים למכשיר אחר, ולא להפעיל את השירותים ממכשירים שאינם מאושרים על ידי החברה.

• לא לבצע שינוי, פתיחה או עדכון עצמאי של המכשיר או התוכנה.

• לא להשתמש במנוי למטרות מסחריות, טכניות או בלתי חוקיות.

5. עדכונים, גישה מרחוק ושינויים בשירות

• החברה רשאית לעדכן את גרסת המערכת, לשפר שירותים או לשנותם בהתאם לצורכי אבטחה ותמיכה.

• העדכונים עשויים להתרחש באופן אוטומטי או יזום, ללא צורך באישור המשתמש בכל פעם.

• במקרים חריגים, ייתכן שהחברה תידרש להתחבר למכשיר לצורך תחזוקה או תיקון – גישה זו נעשית בצורה מאובטחת, ללא אפשרות צפייה בתוכן אישי.

6. אחריות מוגבלת

• החברה אינה אחראית על הפסקת שירותים חיצוניים (כגון WhatsApp או שרתי AI) שאינם בשליטתה.

• החברה אינה אחראית לאובדן נתונים, הודעות או אנשי קשר כתוצאה מתקלה, עדכון או שינוי מערכת.

• האחריות חלה רק כל עוד המנוי פעיל ובתוקף, ורק על שירותים המסופקים ישירות על ידי החברה.

7. ביטול או השעיית מנוי

• המשתמש רשאי לבטל את המנוי בכל עת, בהודעה מראש של 14 יום לפחות.

• במקרה של ביטול, ייתכן שהגישה לשירותי ה-AI, לשכבת ההפעלה המונגשת או לחיבור הסלולרי תופסק.

• החברה רשאית להשעות או לבטל את השירות במקרה של הפרת תנאי שימוש, שימוש לרעה או אי-תשלום.

8. שינויי מדיניות

9. תחולת דין

ההסכם כפוף לחוקי מדינת ישראל, וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב.

10. יצירת קשר

הסכם אחריות ותיקונים – הטלפון החכם המדבר לעיוורים וללקויי ראייה

תאריך עדכון אחרון: ‎2025‎

1. תקופת אחריות

האחריות ניתנת למשך שנה אחת ממועד הרכישה, על פגמים בייצור, בחומרי הגלם או בתוכנה שסופקה על ידי החברה.

לאחר סיום התקופה, ניתן יהיה לבצע תיקונים בתשלום בהתאם למחירון החברה.

האחריות חלה רק על המכשיר המקורי שנרכש ישירות מהחברה או מנציג מורשה שלה.

2. היקף האחריות

האחריות אינה כוללת:

נזקים פיזיים כתוצאה מנפילה, מכה, רטיבות, חום קיצוני או שימוש שאינו לפי ההוראות.

פתיחת המכשיר, פירוקו או שינויו על ידי גורם שאינו מורשה מטעם החברה.

התקנת תוכנות חיצוניות, שינויי מערכת או עדכונים לא מורשים.

שימוש לא חוקי או מסחרי במכשיר.

פגיעה או תקלה הנובעת מהעברת כרטיס הסים למכשיר אחר או מהפעלת המכשיר ללא מנוי פעיל.

נזק עקיף או תוצאתי כגון אובדן הודעות, אנשי קשר, קבצים או נתונים אחרים.

3. עדכונים ותחזוקה

החברה רשאית לבצע עדכוני מערכת אוטומטיים או יזומים לצורך שיפור אבטחה, יציבות וביצועים.

ייתכן כי במהלך עדכון תוכנה או שחזור מערכת, תתבצע מחיקה של הודעות או אנשי קשר — מצב זה אפשרי ואינו נחשב לפגם או תקלה.

מומלץ לבצע גיבוי קבוע של מידע חשוב לפני כל עדכון או תיקון.

החברה אינה אחראית לאובדן נתונים הנובע מתהליך עדכון, תחזוקה או תיקון.

4. תיקונים ושירות

כל תיקון יתבצע אך ורק במעבדה מורשית של החברה.

במקרה של תקלה, על המשתמש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לצורך אבחון מרחוק וקבלת הנחיות.

במידת הצורך, המכשיר יישלח לתיקון. החברה תחליט אם נדרש תיקון, החלפה או אספקת יחידה חלופית זמנית.

החברה רשאית להתחבר למכשיר לצורך בדיקה, עדכון או תמיכה טכנית בלבד, ללא גישה לקבצים אישיים.

5. ביטול אחריות

האחריות תבוטל באופן מיידי במקרה של:

פתיחה או פירוק המכשיר.

שימוש במטענים או אביזרים שאינם מאושרים על ידי החברה.

הפעלת המכשיר ללא מנוי פעיל.

ניסיון לשנות את מערכת ההפעלה או להסיר רכיבי תוכנה חיוניים.

נזק מכוון, שימוש רשלני או פעולה בניגוד להוראות ההפעלה.

6. אחריות מוגבלת

אחריות זו מתייחסת למכשיר בלבד, ואינה מכסה שירותי צד שלישי כגון WhatsApp, שרתי AI או רשתות סלולריות.

החברה אינה אחראית לכל נזק עקיף, אובדן מידע או הפסקת שירות זמנית כתוצאה מעדכון או תקלה.

השירות ניתן “כמות שהוא” (As-Is), והאחריות מוגבלת לתיקון או החלפה של המכשיר בלבד.

7. תחולת דין

8. יצירת קשר

הסכם התקנה ושירות מרחוק – הטלפון החכם המדבר לעיוורים וללקויי ראייה

תאריך עדכון אחרון: ‎2025‎

1. כללי

2. התקנה ראשונית

בעת הפעלת המכשיר לראשונה, ייתכן שיידרש סיוע של נציג טכני לצורך הגדרת וואטסאפ, חיבור סים, או הפעלת שירותי הבינה המלאכותית.

ההתקנה מתבצעת מרחוק באמצעות חיבור מאובטח, לאחר אישור המשתמש.

המשתמש נדרש לוודא שהמכשיר מחובר לאינטרנט בעת ביצוע ההתקנה.

במקרה של רכישת מכשיר ללא סים מובנה, המשתמש נדרש להכניס את כרטיסי הסים לפני תחילת התהליך.

3. שירות מרחוק

החברה רשאית לגשת למכשיר לצורך ביצוע עדכוני מערכת, פתרון תקלות, או הפעלת שירותים הנדרשים לתפקוד תקין.

כל חיבור מרחוק נעשה באופן מאובטח, לתקופה מוגבלת, על ידי צוות טכני מוסמך בלבד.

בעת השירות מרחוק, אין לחברה גישה לתמונות, הודעות, אנשי קשר או קבצים אישיים.

כל פעולה נעשית אך ורק לצורכי תחזוקה ותמיכה טכנית, ולא למטרות ניטור, איסוף מידע או צפייה בתוכן המשתמש.

4. אחריות המשתמש במהלך שירות מרחוק

המשתמש מתחייב:

לאפשר חיבור מרחוק רק לנציגים מוסמכים של החברה.

לא לנתק את המכשיר או לכבותו במהלך תהליך העדכון או ההתקנה.

לא למסור פרטי גישה או סיסמאות לגורמים חיצוניים.

לשתף פעולה עם ההנחיות הקוליות או הטכניות בעת הצורך.

5. עדכוני מערכת

החברה רשאית לבצע עדכוני מערכת אוטומטיים או מרוחקים לשיפור ביצועים, אבטחה ונגישות.

במקרים חריגים, ייתכן שהעדכון ישנה את מבנה הממשק או את זמינות חלק מהפונקציות – שינוי זה אינו נחשב לפגם במכשיר.

במהלך עדכונים או שירות מרחוק, ייתכן שיתרחשו מחיקות של נתונים זמניים או הודעות – החברה אינה אחראית לאובדן מידע שנגרם עקב כך.

6. אבטחת מידע

כל התקשורת בין המכשיר לבין שרתי החברה מוצפנת ומוגנת באמצעים מתקדמים.

אין גישה לנתונים אישיים כגון תמונות, אנשי קשר, הודעות או תכנים בוואטסאפ.

התמונות שנשלחות לשירותי ה-AI מעובדות לצורך תיאור בלבד ואינן נשמרות או נגישות לאחר מכן.

7. הגבלת אחריות

החברה אינה אחראית על תקלות הנובעות מחיבור אינטרנט לקוי, מהפסקת חשמל או משיבושי רשת.

השירות ניתן לפי הצורך ולפי זמינות התמיכה.

כל פעולה של גורם חיצוני במכשיר (תיקון לא מורשה, שינוי תוכנה וכו’) מבטלת את האחריות לשירות מרחוק.

8. ביטול או הפסקת שירות

המשתמש רשאי להפסיק את השירות המרוחק בכל עת, אך הדבר עשוי למנוע מהחברה לספק עדכונים או תיקונים עתידיים.

החברה רשאית להפסיק את השירות במקרה של שימוש לא תקין, הפרת תנאים או אי-שיתוף פעולה טכני מצד המשתמש.

9. תחולת דין

10. יצירת קשר

לסיוע, הפעלה או בקשה לשירות מרחוק ניתן לפנות לכתובת:

3trois.roues@gmail.com