.png)
מדיניות משלוחים
מבוא
באתר שלושה גלגלים (להלן: "האתר") אנו מחויבים לספק חוויית קנייה מהנה ונטולת דאגות. מדיניות משלוחים זו מתארת את התנאים וההגבלות בנוגע לשילוח המוצרים שנרכשו דרך האתר. נא קרא את המדיניות בעיון לפני ביצוע הזמנה.
זמני שילוח
-
זמני עיבוד הזמנה:
-
כל ההזמנות מעובדות תוך עד 3 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה ואישור התשלום.
-
במקרים מיוחדים, כגון הזמנות בהתאמה אישית או בתקופות עמוסות, זמן העיבוד עשוי להתארך, ונעדכן את הלקוח בהתאם.
-
זמני שילוח משוערים:
-
לאחר עיבוד ההזמנה, זמני השילוח המשוערים הם:
-
משלוחים בתוך ישראל: עד 14 ימי עסקים
-
זמני השילוח עשויים להשתנות בהתאם למיקום הגיאוגרפי, תנאי מזג האוויר, או גורמים חיצוניים אחרים שאינם בשליטתנו.
אזורי שילוח
-
שילוח לישראל:
-
האתר מציע שילוח לכל רחבי ישראל.
עלויות שילוח
-
חישוב עלויות שילוח:
-
עלויות השילוח מחושבות בהתאם למשקל, גודל המוצר ומיקום היעד. העלות תוצג במהלך תהליך הרכישה ותתווסף לסך ההזמנה.
-
מעקב אחר משלוחים
-
מספר מעקב:
-
לאחר שליחת המוצר, תקבל מספר מעקב בדוא"ל שניתן להשתמש בו למעקב אחר המשלוח דרך האתר של חברת השילוח.
-
שינוי כתובת משלוח:
-
אם יש צורך לשנות את כתובת המשלוח לאחר ביצוע ההזמנה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי במייל: 3trois.roues@gmail.com . נשתדל לעזור, אך לא ניתן להבטיח שהכתובת תוכל להשתנות לאחר עיבוד ההזמנה. שינויים בכתובת משלוח לאחר שהמוצר כבר נשלח עשויים להיות כרוכים בתוספת תשלום, ובמקרים מסוימים, שינוי הכתובת לא יהיה אפשרי.
-
שמירת מידע: אנו נשמור את המידע האישי שלך רק ככל הנדרש לצורך המטרות שלשמן הוא נאסף או כפי שנדרש על פי חוק.
אובדן ונזק במהלך השילוח
-
אובדן או נזק במהלך השילוח:
-
האתר אינו אחראי לאובדן, גניבה, או נזק שנגרם למוצרים במהלך השילוח. האחריות על מוצרים שנשלחו עוברת לחברת השילוח לאחר מסירתם.
-
ביטוח משלוחים:
-
לקוחות המעוניינים להבטיח את המשלוח מפני אובדן או נזק, מוזמנים ליצור קשר עם שירות הלקוחות לצורך הוספת ביטוח משלוח, בכפוף לתשלום נוסף.
שונות
-
שינויים במדיניות המשלוחים:
-
האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות או לעדכן מדיניות זו מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. אנו ממליצים לבדוק מדיניות זו באופן שוטף כדי להתעדכן בשינויים.